회사는 링키 서비스(프로필링크, 매니저, 파트너스를 포함하며, 이하 "서비스") 이용자의 개인정보를 중요하게 생각하며, 개인정보 보호법 등 관련 법령을 준수합니다. 이 방침에서 쓰는 "조직", "프로필", "브랜드", "크리에이터" 등의 용어는 링키 이용약관의 정의를 따릅니다.
1. 수집하는 개인정보 항목
가. 회원가입 및 계정 관리 시 수집하는 항목
- 필수: 이메일, 이름, 비밀번호
- 필수(소유자): 연락처
- 선택: 프로필 이미지
- 조직 정보: 조직명, 이용자 권한(소유자·관리자·멤버)
- 연락처는 조직의 대표 연락처로 소유자에게만 수집하며, 관리자·멤버에게는 수집하지 않습니다.
나. 프로필 등록 시 수집하는 항목
- 필수: 프로필 종류(브랜드·크리에이터), 이름(브랜드명 또는 크리에이터 이름)
- 선택: 프로필 이미지, 카테고리, 바이오
- 브랜드 프로필은 추가로 브랜드 URL, 연락처, 고객센터 연락처를 등록할 수 있습니다.
다. 링크페이지 운영 시 처리하는 항목
- 이용자가 링크페이지에 게시한 제목, 소개, 이미지, 링크, 상품, SNS 주소
- 링크페이지의 일자별 방문 수와 링크·상품 클릭 수. 회사는 이 수치를 방문자를 식별하지 않는 집계 값으로만 보관합니다.
라. 외부 채널 연동 및 매니저 이용 시 수집하는 항목
- 채널 종류(유튜브, 인스타그램, 스레드, 틱톡, X 등), 채널 핸들
- 소유자 인증을 진행한 경우: 채널 고유 식별자, 채널 표시명, 구독자 또는 팔로워 수, 인증 일시
- 인증에 사용한 외부 플랫폼의 접근 토큰
- 매니저를 이용하는 경우: 이용자가 설정한 게시물과 메시지, 메시지를 보낸 댓글의 작성자 계정명·댓글 내용·발송 결과
마. 쇼핑몰 연결 시 수집하는 항목(브랜드)
- 플랫폼 종류, 쇼핑몰 식별자, 접근 토큰
- 통합회원 식별자(고도몰·샵바이에 한함)
- 카페24는 연결 요청이 위조되지 않았는지 확인하기 위해 운영자 아이디와 성명을 함께 전달합니다. 회사는 이를 검증에만 사용하고 저장하지 않습니다.
바. 결제 수단 등록 시 수집하는 항목(브랜드)
- 카드사명, 마스킹된 카드번호, 결제대행사가 발급한 빌링키
- 전체 카드번호와 유효기간은 회사가 수집·보관하지 않으며 결제대행사가 처리합니다.
사. 세금계산서 발행을 위해 수집하는 항목(브랜드)
- 사업자등록번호, 세무 담당자명, 세무 담당자 이메일, 세무 담당자 연락처
- 상호, 대표자명, 사업장 주소, 업태, 종목은 이용자가 입력하지 않습니다. 회사가 사업자등록번호로 국세청에 등록된 사업자 정보를 조회하여 확인하고 저장합니다.
아. 정산 정보 등록 시 수집하는 항목(크리에이터)
정산 정보는 크리에이터 프로필마다 등록합니다.
개인(비사업자)
- 필수: 성명, 주민등록번호
- 주민등록번호는 소득세법에 따른 사업소득 원천징수 및 지급명세서 제출 의무를 이행하기 위해 수집합니다. 자세한 근거는 제10조에 기재합니다.
사업자(개인사업자·법인사업자)
- 필수: 사업자등록번호, 사업자등록증, 세무 담당자명, 세무 담당자 이메일, 세무 담당자 연락처
- 필수(개인사업자만): 대표자 생년월일
- 상호, 대표자명, 과세 유형, 사업자 상태는 이용자가 입력하지 않습니다. 회사가 사업자등록번호로 국세청에 등록된 사업자 정보를 조회하여 확인하고 저장합니다.
- 세무 담당자 정보는 브랜드가 증빙 발행을 요청하는 연락 창구로 사용되며, 브랜드에게 제공됩니다.
정산 계좌(공통)
- 은행, 계좌번호, 예금주명
- 계좌 실명조회 시 사용하는 확인 정보: 개인은 생년월일, 사업자는 사업자등록번호
- 회사는 전체 계좌번호를 보관하지 않습니다. 실명조회가 완료되면 마스킹된 계좌번호와 결제대행사가 발급한 계좌 빌링키만 저장하고, 이후 이체는 빌링키로 처리합니다.
자. 판매 수수료 결제·지급 과정에서 생성되는 항목
- 정산 금액, 원천징수세액, 결제·지급 일시, 은행 거래 식별자, 은행 응답 코드
차. 서비스 이용 과정에서 자동으로 생성·수집되는 항목
- 접속 IP 주소, 접속 일시, 브라우저 및 기기 정보(User-Agent), 서비스 이용 기록
- 제휴 링크 클릭 및 전환 발생 기록
- 알림 및 이메일 발송 기록
2. 개인정보의 수집 및 이용 목적
가. 회원 식별, 로그인, 계정·조직·프로필 및 권한 관리
나. 링크페이지 제공과 방문 통계 제공
다. 채널 소유자 확인, 활동 지표 제공, 매니저의 메시지 발송
라. 브랜드의 쇼핑몰 연결, 전환 추적 스크립트 설치, 제휴 링크 발급
마. 브랜드와 크리에이터의 제휴 성립 및 관리
바. 구독료 및 정산 금액의 결제
사. 전환 집계, 판매 수수료 산정, 크리에이터에 대한 지급 대행
아. 정산 정보 확인(사업자 정보 조회를 통한 상호·대표자명·과세 유형 확인, 계좌 실명조회)
자. 사업소득 원천징수, 원천징수영수증 발급, 간이지급명세서 및 지급명세서 제출
차. 세금계산서 발행 및 지출 증빙 자료 제공
카. 정산·결제·지급 관련 통지, 긴급 연락 및 고객 문의 응대
타. 부정 이용 방지, 분쟁 대응, 법령상 의무 이행
파. 쇼핑몰 플랫폼 앱스토어에 대한 중개 수수료 정산
하. 서비스 이용 통계 분석 및 개선
3. 외부 플랫폼 연동으로 처리하는 정보
이용자는 채널을 등록하고 활동 지표를 확인하거나 매니저를 이용하기 위해 유튜브·인스타그램·스레드·틱톡 계정을 프로필에 연결할 수 있습니다. 연결은 각 플랫폼이 제공하는 인증(OAuth) 절차로 이루어지며, 회사는 이용자가 동의한 범위의 정보만 전달받습니다. 연결은 선택 사항이며, 연결하지 않아도 서비스의 다른 기능을 이용할 수 있습니다.
가. 구글(유튜브) 계정 연결 시 요청하는 권한과 처리 항목
openid, email
- 처리 항목: 구글 계정 고유 식별자, 이메일 주소
- 이용 목적: 연결한 계정을 구분하고 같은 계정이 중복으로 연결되지 않도록 확인
https://www.googleapis.com/auth/youtube.readonly
- 처리 항목: 채널 고유 식별자, 채널명, 채널 이미지, 구독자 수, 동영상 수, 최근 게시한 동영상의 제목·게시일시·주소·썸네일, 동영상의 조회 수·좋아요 수·댓글 수
- 이용 목적: 채널 소유자 인증, 크리에이터 화면과 브랜드의 크리에이터 찾기 화면에 채널 정보와 활동 지표 제공
https://www.googleapis.com/auth/yt-analytics.readonly
- 처리 항목: 최근 30일 동안 게시한 동영상의 공유 수
- 이용 목적: 참여율 산출
나. 저장하는 정보와 보관 기간
- 회사는 위 항목을 서비스 화면에 표시하기 위해 데이터베이스에 저장하고 주기적으로 갱신합니다.
- 채널 이미지와 동영상 썸네일은 플랫폼이 제공하는 주소에 유효기간이 있어 사본을 내려받아 회사의 저장소에 보관합니다.
- 접근 토큰과 갱신 토큰은 이후 지표를 갱신하기 위해 암호화된 형태로 보관합니다.
- 이용자가 계정 연결을 해제하거나 회원에서 탈퇴하면 위 정보와 토큰을 지체 없이 파기합니다. 연결 해제 시 회사는 플랫폼에 토큰 폐기를 함께 요청합니다.
다. 브랜드에게 표시되는 범위
- 크리에이터가 소유자 인증을 마친 채널의 채널명, 채널 이미지, 구독자 수, 활동 지표는 브랜드가 제휴할 크리에이터를 찾는 화면에 표시됩니다. 이는 크리에이터가 채널을 등록하며 공개하기로 선택한 범위입니다.
- 구글 계정의 이메일 주소는 브랜드에게 표시되지 않습니다.
라. 구글 사용자 데이터의 이용 제한
- 회사의 구글 API 이용은 Google API Services User Data Policy를 따르며, 여기에는 Limited Use 요구사항이 포함됩니다. (https://developers.google.com/terms/api-services-user-data-policy)
- 회사는 구글 API로 받은 정보를 위 가목에 적은 목적으로만 이용합니다. 광고에 이용하거나 제3자에게 판매하지 않으며, 사람이 열람하지 않습니다. 다만 이용자가 명시적으로 동의한 경우, 법령에 따라 요구되는 경우, 보안 침해 조사나 서비스 오류 대응을 위해 필요한 경우는 예외로 합니다.
마. 연결 해제와 권한 철회
- 서비스 내 채널 연결 화면에서 언제든지 계정 연결을 끊을 수 있습니다.
- 구글 계정 설정에서도 직접 접근 권한을 철회할 수 있습니다. (https://myaccount.google.com/permissions)
- 유튜브 서비스 이용에 관한 사항은 YouTube 서비스 약관(https://www.youtube.com/t/terms)이, 구글의 개인정보 처리에 관한 사항은 Google 개인정보처리방침(https://policies.google.com/privacy)이 적용됩니다.
바. 그 밖의 플랫폼
- 인스타그램·스레드·틱톡 계정을 연결하는 경우에도 계정 고유 식별자, 계정명, 프로필 이미지, 팔로워 수, 게시물과 활동 지표, 접근 토큰을 같은 방식으로 처리합니다.
- 인스타그램은 이용자가 매니저를 사용하기로 선택한 경우에 한해 게시물의 댓글을 읽고 메시지를 보내는 권한을 추가로 요청합니다. 이 권한은 이용자가 설정한 게시물의 댓글에 메시지를 보내는 데에만 사용합니다.
- 매니저가 처리하는 댓글 작성자의 계정명과 댓글 내용은 이용자의 요청에 따라 메시지를 보내고 그 결과를 이용자에게 보여주기 위해서만 처리하며, 이용자가 연결을 해제하거나 탈퇴하면 함께 파기합니다.
4. 개인정보의 보유 및 이용 기간
회사는 수집 목적을 달성하면 개인정보를 지체 없이 파기합니다. 다만 다음의 경우 명시된 기간 동안 보관합니다.
가. 회원 정보: 이용계약 해지 시까지. 해지 시 회원 정보와 정산 정보(성명·주민등록번호를 포함합니다)는 삭제하거나 식별할 수 없도록 처리합니다. 다만 이미 지급한 판매 수수료의 지급 기록에 포함된 지급 당시의 성명·주민등록번호와 정산 및 증빙에 관한 기록은 나목부터 라목까지의 기간 동안 보관합니다. 미지급 정산 금액이나 판매 수수료가 있는 경우 해지할 수 없습니다.
나. 국세기본법, 소득세법 및 법인세법
- 세금계산서, 원천징수 관련 기록, 지급명세서, 정산 내역: 5년
- 주민등록번호: 원천징수 의무가 종료된 후 5년 (해당 소득의 지급 연도 기준)
다. 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
- 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년
- 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년
- 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년
- 표시·광고에 관한 기록: 6개월
라. 통신비밀보호법
- 접속 기록(로그인 기록): 3개월
마. 부정 이용 방지를 위한 기록: 1년
주민등록번호는 나목의 보관 기간이 지나면 다른 개인정보보다 우선하여 파기합니다.
5. 개인정보의 제3자 제공
회사는 원칙적으로 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 다음의 경우에는 제공합니다.
가. 크리에이터의 정보를 브랜드에게 제공하는 경우
- 제공받는 자: 제휴가 성립한 브랜드
- 제공 목적: 판매 수수료의 비용 인식 및 지출 증빙 수취, 증빙 발행 대상 확인, 정산 내역 확인
- 제공 항목
개인 크리에이터: 성명, 크리에이터 이름, 판매 수수료 금액, 원천징수세액, 지급 일시
사업자 크리에이터: 상호, 사업자등록번호, 대표자명, 세무 담당자명, 세무 담당자 이메일, 세무 담당자 연락처, 판매 수수료 금액, 지급 일시
- 보유 기간: 증빙 발행 및 세무 신고 기간(5년)
- 회사는 브랜드에게 주민등록번호와 계좌번호를 제공하지 않습니다.
나. 브랜드가 판매 수수료를 직접 지급하는 경우
- 회사가 정산 금액을 브랜드로부터 수령하지 못하여 정산이 종결된 경우, 크리에이터가 브랜드에게 직접 청구할 수 있도록 미지급 내역과 위 가목의 정보를 제공합니다.
- 이 경우 브랜드가 직접 지급하면서 원천징수를 수행해야 하므로, 개인 크리에이터의 주민등록번호는 크리에이터가 브랜드에게 직접 제공하거나 크리에이터의 동의를 받은 후 제공합니다.
다. 브랜드의 정보를 크리에이터에게 제공하는 경우
- 제공받는 자: 제휴가 성립한 크리에이터
- 제공 목적: 판매 수수료에 대한 세금계산서 및 현금영수증 발행, 정산 내역 확인
- 제공 항목: 브랜드명, 상호, 사업자등록번호, 대표자명, 사업장 주소, 업태, 종목, 세무 담당자명, 세무 담당자 이메일, 세무 담당자 연락처
- 보유 기간: 증빙 발행 및 세무 신고 기간(5년)
라. 파트너스에서 공개되는 프로필 정보
- 제휴 검토를 위해 프로필의 이름, 이미지, 카테고리, 바이오, 공개한 링크페이지, 등록된 채널 정보(핸들, 표시명, 구독자 또는 팔로워 수)가 제휴 상대가 될 수 있는 이용자에게 표시됩니다.
마. 쇼핑몰 플랫폼에 제공하는 정보
- 제공받는 자: 브랜드가 연결한 쇼핑몰 플랫폼의 운영사
- 제공 목적: 앱스토어를 통해 서비스를 이용함에 따른 중개 수수료 정산
- 제공 항목: 브랜드명, 쇼핑몰 식별자, 통합회원 식별자, 쇼핑몰 도메인, 구독료 결제 일시 및 금액, 이용 기간
- 제공 시기: 카페24는 구독료를 결제할 때마다, 그 밖의 플랫폼은 매월 1회
- 보유 기간: 제공받는 자의 세무 관련 법정 보존 기간
- 브랜드가 해당 플랫폼의 앱스토어를 통해 서비스를 설치한 경우에만 제공하며, 플랫폼이 이미 보유한 쇼핑몰 식별 정보의 범위를 넘지 않습니다.
바. 국세청 및 지방자치단체
- 제공 목적: 사업소득 원천징수 신고·납부, 간이지급명세서 및 지급명세서 제출
- 제공 항목: 성명, 주민등록번호, 지급 금액, 원천징수세액
- 근거: 소득세법 및 지방세법상 의무 이행
사. 법령에 근거한 제공
- 법원의 영장, 수사기관의 적법한 요청 등 법령에 근거가 있는 경우
아. 정보주체가 별도로 동의한 경우
6. 개인정보 처리의 위탁
회사는 서비스 제공을 위해 다음과 같이 개인정보 처리를 위탁하고 있습니다.
가. 결제 및 지급 대행
- 수탁자: 주식회사 페이플
- 위탁 업무: 구독료 및 정산 금액의 카드 결제, 계좌 실명조회, 판매 수수료의 계좌 이체(지급 대행)
- 위탁 항목: 결제 수단 정보(빌링키), 결제 금액, 주문번호, 은행, 계좌번호, 예금주명, 생년월일(개인) 또는 사업자등록번호(사업자), 계좌 빌링키, 이체 금액
나. 실명확인 및 사업자 정보 조회
- 수탁자: 주식회사 코드라인
- 위탁 업무: 성명과 주민등록번호의 일치 여부 확인, 사업자등록번호로 국세청에 등록된 사업자 정보 조회
- 위탁 항목: 성명, 주민등록번호, 사업자등록번호
다. 시스템 운영 및 데이터 보관
- 수탁자: Amazon Web Services, Inc.
- 위탁 업무: 서버 운영, 데이터베이스 및 파일 보관(사업자등록증 이미지 등), 이메일 발송
- 보관 지역: 대한민국(서울 리전)
회사는 위탁 계약 시 개인정보 보호 관련 지시 준수, 재위탁 제한, 안전성 확보 조치 등을 문서에 명시하고 수탁자의 처리 현황을 관리·감독합니다. 위탁 업무나 수탁자가 변경되는 경우 이 방침을 통해 공개합니다.
이용자가 쇼핑몰 플랫폼(카페24, 고도몰, 샵바이, 메이크샵 등)이나 외부 채널(유튜브, 인스타그램 등)을 연결하는 것은 이용자가 자신의 계정으로 회사에 접근 권한을 부여하는 것이며, 회사가 해당 플랫폼에 개인정보 처리를 위탁하는 것이 아닙니다. 앱스토어 중개 수수료 정산을 위해 플랫폼에 제공하는 정보는 「5. 개인정보의 제3자 제공」에 따릅니다.
7. 개인정보의 국외 이전
회사는 개인정보를 국외로 이전하지 않습니다.
8. 개인정보의 파기
가. 파기 절차: 보유 기간이 끝나거나 처리 목적이 달성된 개인정보는 지체 없이 파기합니다. 다른 법령에 따라 보존해야 하는 경우 별도로 분리하여 보관합니다.
나. 파기 방법
- 전자적 파일: 복구가 불가능한 방법으로 영구 삭제
- 종이 문서: 파쇄 또는 소각
다. 주민등록번호는 원천징수 의무가 종료되고 법정 보관 기간이 지나면 다른 개인정보와 분리하여 우선 파기합니다.
9. 정보주체의 권리와 행사 방법
가. 정보주체는 언제든지 다음 권리를 행사할 수 있습니다.
- 개인정보 열람 요구
- 오류가 있는 경우 정정 요구
- 삭제 요구
- 처리 정지 요구
나. 권리 행사는 서비스 내 설정 화면에서 직접 처리하거나, 아래 연락처로 서면·전자우편을 통해 요청할 수 있습니다. 회사는 요청을 받은 날부터 10일 이내에 처리합니다.
다. 다음의 경우 삭제 또는 처리 정지 요구가 제한될 수 있습니다.
- 법령에 따라 보관해야 하는 정보(원천징수 관련 기록 등)
- 미지급 정산 금액이나 판매 수수료 등 계약 이행이 완료되지 않은 경우
- 다른 사람의 생명·신체·재산상 이익을 부당하게 침해할 우려가 있는 경우
라. 정산 정보의 열람 시 주민등록번호는 일부를 가린 형태로 표시되며, 계좌번호는 마스킹된 형태로만 표시됩니다.
마. 대리인을 통해 권리를 행사하는 경우 위임장을 제출해야 합니다.
10. 주민등록번호의 처리에 관한 특별 규정
가. 수집 근거
- 개인정보 보호법 제24조의2 제1항 제1호(법령에서 구체적으로 주민등록번호의 처리를 요구하거나 허용한 경우)
- 소득세법 제127조(원천징수의무), 제145조(원천징수영수증의 발급), 제164조 및 제164조의3(지급명세서 및 간이지급명세서 제출)
나. 수집 대상
- 정산 정보를 개인(비사업자)으로 등록한 크리에이터에 한정합니다. 사업자 크리에이터와 브랜드로부터는 주민등록번호를 수집하지 않습니다.
다. 이용 목적의 제한
- 사업소득 원천징수, 원천징수영수증 발급, 지급명세서 및 간이지급명세서 제출 목적으로만 이용합니다.
- 회원 식별, 로그인, 마케팅 등 다른 목적으로 이용하지 않습니다.
라. 안전성 확보 조치
- 주민등록번호는 암호화하여 저장합니다.
- 접근 권한은 정산 및 세무 업무를 담당하는 최소한의 인원에게만 부여하고, 복호화 이력을 기록·보관합니다.
- 화면에 표시할 때는 생년월일과 성별 자리를 제외한 나머지를 가립니다.
마. 파기
- 원천징수 의무가 종료되고 법정 보관 기간(5년)이 지나면 지체 없이 파기합니다.
바. 대체 수단
- 회사는 회원 식별을 위해 주민등록번호를 사용하지 않으며, 이메일을 식별 수단으로 사용합니다.
11. 개인정보의 안전성 확보 조치
가. 관리적 조치
- 내부관리계획 수립 및 시행
- 개인정보 취급자 최소화 및 접근 권한 관리
- 정기적인 교육
나. 기술적 조치
- 비밀번호는 복호화가 불가능한 일방향 암호화 방식으로 저장
- 주민등록번호와 외부 플랫폼 접근 토큰은 암호화하여 저장
- 전체 계좌번호와 카드번호는 저장하지 않고 마스킹 값과 결제대행사 빌링키만 보관
- 접속 구간에 전송 계층 암호화(HTTPS) 적용
- 접근 권한 관리 및 접속 기록 보관
- 데이터베이스 접근 통제
다. 물리적 조치
- 서버 및 데이터는 클라우드 사업자의 데이터센터에서 관리하며 물리적 접근이 통제됩니다.
12. 쿠키 및 유사 기술
가. 회사는 로그인 상태 유지와 서비스 이용 분석을 위해 쿠키 및 브라우저 저장소를 사용합니다.
나. 이용자는 브라우저 설정을 통해 쿠키 저장을 거부할 수 있으나, 이 경우 로그인 등 일부 기능을 사용할 수 없습니다.
다. 전환 추적을 위해 브랜드의 쇼핑몰에 설치되는 스크립트는 방문자의 클릭 식별자를 저장합니다. 이에 관한 사항은 쇼핑몰 방문자를 대상으로 브랜드가 별도로 고지해야 합니다.
13. 전환 추적과 방문자 정보에 대한 책임 분배
가. 회사가 브랜드의 쇼핑몰에 설치하는 스크립트는 제휴 링크를 통한 유입을 식별하기 위해 방문자의 접속 정보와 클릭 식별자를 처리합니다.
나. 쇼핑몰 방문자에 대한 개인정보 처리의 주체는 브랜드이며, 회사는 브랜드의 위탁을 받아 전환 추적을 수행합니다.
다. 브랜드는 자신의 쇼핑몰 개인정보처리방침에 전환 추적에 관한 사항을 반영하고 필요한 고지·동의 절차를 이행해야 합니다.
14. 개인정보 보호책임자 및 문의처
개인정보 보호책임자
- 성명: 윤준구
- 직책: 대표
- 연락처: help@linkie.im / 010-9797-9746
개인정보 관련 문의, 불만 처리, 피해 구제는 위 연락처로 접수할 수 있습니다.
개인정보 침해에 대한 신고나 상담이 필요한 경우 아래 기관에 문의할 수 있습니다.
- 개인정보분쟁조정위원회: 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
- 개인정보침해신고센터: 118 (privacy.kisa.or.kr)
- 대검찰청 사이버수사과: 1301 (www.spo.go.kr)
- 경찰청 사이버수사국: 182 (ecrm.police.go.kr)
15. 방침의 변경
가. 이 방침은 시행일부터 적용됩니다.
나. 법령·정책 또는 서비스 내용의 변경에 따라 방침을 개정하는 경우 개정 내용과 시행일을 시행 7일 전까지 서비스 내에 공지합니다.
다. 이용자에게 불리한 변경이나 권리에 중대한 영향을 미치는 변경은 시행 30일 전까지 공지합니다.
부칙
이 방침은 2026년 8월 1일부터 시행합니다.